首先,大家应该清楚一点,面试的形式有很多,并非只有结构化面试一种,还有面谈、答辩、文件筐测试,当然还有就是今天要给大家介绍的无领导小组讨论。
要知道,其实无领导小组讨论,已经成为比较常见的一种面试形式了,那么究竟什么是无领导小组面试,如何准备无领导小组面试呢,今天就和大家探讨一下。
一、概念和特点
无领导小组讨论:是指由多个应试者组成一个临时小组,依据给定的某个问题,在规定时间内充分进行讨论,并最终得出统一的结论;而考官会依据每个应试者在讨论过程中的行为表现,为应试者在各个维度上进行评分。
无领导小组讨论有如下几个特点:
1.对团队活动的一种模拟;
2.模拟不同意见的交锋以及一致意见的达成;
3.集体决策,而个人对所讨论问题又往往有不同的观点;
因此合作中的倾听意见、妥协和说服对于完成任务都很重要。
二、无领导小组讨论通常的实施流程
1.应试者入场
进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。
2.主考官宣布考试规则和纪律
应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。
3.向应试者发放材料,宣读指导语
向应试者发放材料,包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。
4.应试者准备
主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后一般可以有5~10 分钟时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。此外,也有的招考部门给考生20分钟的时间供考生阅读材料并拟定提纲。
5.个人发言阶段
该环节大约20 分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,初步阐述自己的观点。每人发言时间不得超过3 分钟或者5 分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。
6.自由讨论阶段
所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,一般30~40 分钟(具体的时间会因考生人数的不同而有所变化),考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。此阶段,考官不干预讨论过程,只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现,进行记录。
7总结陈词阶段
主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。
自由讨论结束后,应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为3~5分钟。不过这里还是要提醒一下各位,有的省份的无领导小组讨论会省略这一环节,仅要求考生在讨论阶段中达成一致意见即可。
三、题目设计
无领导小组讨论的几种题型
从目前所收集到的无领导小组面试真题看,无领导小组面试所采用的题型有开放式问题、两难性问题、多项选择式与排序性问题、资源争夺式问题、操作性问题五种:
a. 开放式问题:
所谓开放式问题题型,主要指考生思考作答这类问题的范围可以很广,很宽。开放式问题题型主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。
b. 两难性问题(思维敏捷性、言语表达能力):
所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。对于这类的题,一般来说是利弊的倾向性不是很强的,往往是两方面的意见都是有道理的,不是一刀切的。因为如果倾向性太过明显,就会造成讨论过程中一边倒的情况,不利于讨论的开展。
此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论。对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。
c. 多项选择性与排序性问题(考察的能力素质比较全面):
所谓多项选择性问题,主要指让考生在多种选项中选择其中几个或对选项按照一定标准进行排序,并说明理由,最终由考生在规定时间内讨论并达成一致意见。这类题目主要考查考生分析问题本质的能力。多选式题目往往没有一个明确的答案,考官从考生的选择和排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。
d. 资源争夺性问题:压力反应、人际影响力
让应试者扮演某单位的管理岗位,对有限数量的资源进行分配。资源争夺,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。要想获得更多的资源,自己必须有理有据,必须能说服他人。
e. 操作性问题(团队协作、创造性):
操作性问题是给应试者一些材料工具或者道具,让他们利用所给的材料设计出一个或一些由考官指定的物体。以此来主要考察应试者的主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。这类试题相对出现较少,一般了解即可。
四、观察方法、评分维度
(一)行为观察的要点:
1.应聘者说了些什么?-发言内容
2.应聘者是怎么说的?-发言的形式和特点。
3.讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用?-发言的影响
(二)思维分析能力:指个体的一般智力和认知能力水平
1.准确理解题目
2.观点的独立性
3.观点的系统性
(三)压力反应:在压力情境下,镇定自若、表现自如
1.与别人观点发生冲突时,耐心和沉着地进行解释
2.保持平稳的情绪,积极发表自己的看法
3.适时做出让步
(四)组织协调能力
1.通过重复、总结、建议等方式,主动推动小组讨论的进展
2.支持、质疑他人意见,并调解成员间的不同意见
3.倡导民主、自由的发言气氛。注意征询其他小组成员的意见,鼓励他人发言
(五)无领导小组讨论的评分维度:
1.必须保证评分维度与竞聘岗位的胜任特征相匹配
2.不同维度之间不能有概念上重叠,以免使评分者产生混淆
3.明确各维度的操作定义和典型行为表现
五、角色分布
角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就通过了。如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成。
1.领导者:领导不是你想当就能当。主动跳出来做leader的应试者无疑会在面试开局的时候获得一定的印象分;然而,如果讨论搞砸了,你的责任反而会更大。客观评估自己的实际水平,谨慎处理!
2.计时者:不仅仅是看表,更重要是把控,把控节奏,把控问题讨论是否在正确轨道上。同时,计时并不意味着你不认真去讨论了。
3.记录者:条理清晰、逻辑严谨、善于总结归纳,并向组内其他成员反馈
4.总结者:简洁、准确;既要注重最终讨论结果,讨论的进行过程向考官表达也很重要。对于整个讨论,你们是怎么安排,最终达到了什么样的讨论结果。
六、训练及实战
1.综合各种无领导小组讨论的面试结果来看,无论你扮演着什么角色,成功地参与讨论,对最终的讨论结果贡献大的应试者一般都能通过。
2.根据讨论的环境和个人基本特质,找准自己合适的角色定位,灵活应对。
3.知识储备仍然重要:在无领导小组讨论中,尤其是选择性问题上,选择的标准和最终的结果同样重要。
4.模拟训练很重要:不一定非得参加培训机构,因为他们也不一定专业。但是参加培训的话,也就有了条件可以找同样小伙伴一起模拟训练,这一方面可能会更加重要。
5.心态放松。考公务员这件事吧,有时也看缘分。所以心态比较重要,还是那句话,心态决定成败!
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